Nosso propósito é

Democratizar o desenvolvimento das pesquisas e permitir que mais pessoas contribuam para o avanço da ciência

Que tal democratizar a ciência com a gente? 😀

Nossos valores

Somos uma plataforma com a missão de democratizar a ciência. Mais de 750 mil usuários, entre estudantes e pesquisadores, já usaram a Mettzer, para fazer suas pesquisas. Nosso blog é o maior site sobre pesquisa acadêmica para estudantes e pesquisadores no Brasil. Nós impactamos mais de 12 milhões de pessoas e continuamos crescendo.

Missão

Tornar as pesquisas acadêmicas e científicas mais viáveis, atrativas, eficientes e conectadas

Visão

Centralizar a produção de pesquisas e ajudar a alcançar a marca de 50 milhões de pesquisadores no mundo até 2030

Impacto Social

Democratizar o acesso aos recursos e processos de pesquisas permitirá que novos grupos sociais desenvolvam as pesquisas acadêmicas

Vem trabalhar com a gente!

Benefícios

Vagas

Benefícios

Fazendo parte do time você terá:

Faz parte da nossa cultura o home-office;
Horário flexível;
No dress code;
Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
Cultura que valoriza o 1:1;
Vale transporte (sem desconto);
Folga no seu dia de aniversário;
Disponibilidade de equipamentos para montagem de home office;
Dog-friendly office 🐶;
Bibliotecas colaborativas físicas e virtuais;
Verba para capacitação, treinamento e participação em eventos (à combinar).

Vagas

Pessoa estagiária atendimento ao Cliente / Suporte

As pessoas em estágio da Mettzer aprendem todos os dias, desenvolvendo competências comerciais para atender cada vez melhor nossos clientes e desenvolver suas carreiras.

Nosso suporte está na linha de frente em contato diário com nossos clientes. Também faz parte do nosso time de experiência responsável por desenhar as soluções que resolvem diariamente os problemas de milhares de pesquisadores e estudantes acadêmicos do país.

Para esta vaga de estágio de atendimento ao cliente o(a) candidato(a) deve estar cursando, preferencialmente, cursos na área das Ciências Sociais Aplicadas, Comunicação, Engenharias e Ciências da Informação (É amplo mesmo!). Pessoas de outras áreas também são bem-vindas, desde que gostem de lidar com clientes! 🙂

Atividades diárias:

Responder chamados de suporte de clientes que possuem dúvidas ou problemas durante o uso de nossas ferramentas via canais de atendimento e eventualmente via telefone.
Identificar melhorias de produto que resolvem os problemas dos nossos clientes.
Gerar relatórios de performance de atendimento e principais causas dos chamados.
Identificar melhorias de processos internos de suporte e gestão de produto.
Aprender sobre gestão de produto e participar ativamente do processo.
Aplicar pesquisas de usabilidade e feedback de produto junto aos clientes.

Diferenciais:

Gostar e saber lidar com pessoas;
Autonomia na gestão de tarefas pró atividade para busca de oportunidades;
Ter interesse em startups e desenvolvimento de produtos de software.

Não é necessário experiência na área, estamos buscando pessoas que estejam dispostas a aprender e muito e que venham colaborar com a melhoria contínua de nosso time e empresa.

Carga Horária: 30 horas semanais.

Remuneração: R$ 900+ R$ 100 de Vale Transporte + Bonificações por metas alcançadas

Vem fazer parte do time da Mettzer! 💚

Banco de currículos

Quero me inscrever para uma vaga

Conheça nosso Código de Cultura

Suamos o buço/bigode

Suamos o buço/bigode Arregaçamos as mangas e mão na massa!

Orientados por dados

Seu feeling é legal, mas você já usou dados para tomar decisões?

Feedback

Feedback Não gostou de algo? Diga. Gostou? Elogie.

Busca por conhecimento

Busca por conhecimento Somos freaks por saber, afinal trabalhamos com ciência.

Diversidade

Respeitamos todas as diferenças e reconhecemos que as pessoas podem ter direitos diferentes para chegar à equidade.

Transparência

Não temos nada a esconder de quem está do nosso lado.

Foco no estudante / Pesquisador

Olhamos para estudantes/pesquisadores e criamos soluções para eles e elas.

O impacto da Mettzer

Temos como propósito democratizar o acesso às pesquisas acadêmicas e permitir que mais pessoas contribuam para o avanço da ciência. Nossa meta é contribuir para alcançar a marca de 50 milhões de pesquisadores no mundo até 2030

750.000

Estudantes e Pesquisadores
desenvolveram trabalhos com o Mettzer

10.000.000

Estudantes e Pesquisadores
utilizaram nosso site pra estudar

1.600

Universidades
em 14 países
utilizam nossa plataforma

6.200

Professores
orientaram seus
alunos através do Mettzer